Priser
Alle priser på vår nettside er oppgitt i svenske kroner (SEK) eks. mva. Vi har ingen minimumsbestilling for at ordren skal behandles. Fast pris for frakt er kr. 100,- eks. mva. for alle ordrer, uavhengig av ordrestørrelse. Endring i priser grunnet økte råvarepriser, valutaendringer etc. vil bli fortløpende oppdatert på nettsiden. Varene sendes med post via Postnord.
Bestilling
Det skal være enkelt å handle hos Preben Tellefsen AS. Din ordre vil bli sendt fortløpende etter at vi har mottatt din bestilling og du vil motta en ordrebekreftelse via e-post.
Betaling
Betaling skjer ved bruk av vår online kortbetalingsløsning. Alle ordrer til privatkunder må forskuddsbetales. Du kan enkelt betale med MasterCard, Visa kredittkort eller utsette betalingen med Klarna faktura i vår nettbutikk. Preben Tellefsen AS benytter Klarna Checkout betalingssystem. Ditt kort blir ikke belastet før varene sendes fra vår butikk, pengene blir kun reservert på kjøpstidspunktet. Det tilkommer ingen gebyrer for bruk av kredittkort i vår nettbutikk. Preben Tellefsen AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden. Det registreres ingen personlige opplysninger om din transaksjon, og all informasjon foregår mellom deg og din bank.
Angrerett
Dersom du angrer på kjøpet og ønsker å returnere varen følger Preben Tellefsen AS selvfølgelig angrefristlovens bestemmelser om returrett. Angrerettskjemaet vil følge med ordrebekreftelsen som du mottar pr. e-post. Angrerettskjemaet må fylles ut og sendes til oss sammen med varen du vil returnere. Oppgi også kontonummeret som du ønsker at vi skal bruke for refundering. Returporto betales av avsender, og varen sendes i retur som vanlig pakke uten postoppkrav. Produkter med angrerett skal være uskadd, ligge i sin originale emballasje og ikke bære preg av å ha vært brukt på noen måte. Vær oppmerksom på at dersom en returpakke forsvinner når den sendes tilbake til oss, vil du bare kunne kompenseres dersom du har sporingskoden for pakken.
Angrerettskjema
Bytte
Du står fritt til å bytte varen innen 14 dager etter varens ankomst dersom varen er uskadd, ligger i sin originale emballasje og ikke bærer preg av å ha vært brukt på noen måte. Varer som blir sendt i retur må IKKE sendes i postoppkrav. De vil ikke bli hentet av oss. Returomkostninger dekkes av kjøper, i tillegg til ny porto ved ny forsendelse. Vennligst ta kontakt med oss før du returnerer varen for bytte slik at vi sammen kan finne ut hva du ønsker i stedet og om den nye varen er på lager. (Legg også ved en notis med varen som sier noe om hva du ønsker å bytte til)
Vær oppmerksom på at dersom en returpakke forsvinner når den sendes tilbake til oss, vil du bare kunne kompenseres dersom du har sporingskoden for pakken.
Reklamasjon
Preben Tellefsen AS følger kjøpsloven i henhold til reklamasjonsrett.
Reklamasjonsretten gjelder for varer som har feil eller mangler ved levering. Det er viktig at du oppgir hva feilen eller mangelen består i. (Skriv noen linjer om varen du ønsker å reklamere på)
Vær oppmerksom på at dersom en returpakke forsvinner når den sendes tilbake til oss, vil du bare kompenseres dersom du har sporingskoden for pakken.
Du bør regne med ca 1 ukes behandlingstid fra vi har mottatt returproduktet til du mottar beskjed om avgjørelse.
Kundedata
Alle kundedata som blir lagret blir ikke delt med/solgt til en tredje part og oppbevares ifølge norsk lov.
Spørsmål
Dersom det er noe du lurer på er du velkommen til å kontakte oss på e-post: info@tellefsen.no
Kontaktinformasjon
Preben Tellefsen AS
Postboks 5633 Voiebyen
4677 KRISTIANSAND
Norge
Organisasjonsnummer: 502060 6082
Telefon: +47 38 01 90 80
E-post: info@tellefsen.no